用大数据说话的精益“6 sigma”管理会计

现阶段，大力发展管理会计已经变成企业战略决策的一部分，也是谋求企业转型升级、更好更快地适应中国经济发展新常态的一项重要手段。2017年5月6日是第六个“管理会计宣传日”，IMA(美国管理会计师协会)亚太区总监白俊江表示，现阶段中国应该加强管理会计的宣传和普及，充分挖掘关键业务数据背后的管理会计信息，并以企业价值为交流基础，让管理会计成为企业管理的“普通话”，成为科学智能的管理体系。据一项调查显示，我国大部分企业并没有充分发挥数字工具与技术的作用，而大数据分析对管理会计师越来越重要，他们将更加需要利用外部和内部数据源，协同财务和更广泛的业务信息，分析结构化和非结构化数据。企业应意识到科技自动化对开辟商业新机遇的关键性，及时进行创新管理，推进企业的可持续性发展。

精益“6 sigma”管理会计又称“精益六西格玛管理会计”，是将精益生产与六西格玛管理方法运用于管理会计中，精益思想就是不断追求完美，将消耗资源却不创造价值的浪费去掉，使企业的管理精益求精。六西格玛管理方法以顾客为导向，运用统计学原理充分挖掘大数据的信息，找出问题的根源并通过DMAIC(六西格玛管理中流程改善工具)方法对价值链上的经济活动进行改进，从根本上解决问题。精益六西格玛管理会计强调大数据的应用，一切以数据说话，通过精益管理与六西格玛的相互补充，有助于管理会计减少企业不必要的浪费，提高产品的质量，降低产品成本，在最短的时间内为顾客提供高质量的产品，实现目标利润最大化。

精益六西格玛工具 DMAIC 在管理会计中的操作步骤包括以下几个方面：一是定义阶段。财会人员通过调查问卷、网络投票等形式，确定消费者关注的产品质量特征以及顾客对产品质量的期望，进而确定企业未来产品的关键质量特征，并制定现有产品的改进计划;分析企业的战略、有形资源与无形资源，为后期资源调动、资源计划打好基础;对企业当前各流程环节进行分析，包括产成品的输出、所需原材料、产品的适用范围，并分析当前市场的优势、劣势、竞争与威胁。

二是测量阶段。建立企业的价值流，其目的是为了加强企业成员之间的沟通，使员工充分认识到公司存在的问题以及需要改进的地方，增强他们对公司现状的了解。流程图的设计需要表明产品质量特征值及其影响因素，以及各种因素的可控性;其次要分析生产的过程流与信息流，包括产品的生命周期、生产环节、库存量，找出需要重新设计或者改进的地方;分析产品是否能满足消费者的预期，使管理会计充分发挥其预测功能。

三是测量阶段。运用统计学原理精确分析企业财务大数据，准确认识问题的根源，从而总结出以后需要改进的具体方向。在整个过程中，数据的真实性和完整性直接影响测量结果的有效性，因此，测量系统分析非常重要。测量系统分析包括测量的具体目标、方式及标准，分析各个流程需要的时间，明确测量对象与企业业绩的关系，分析测量系统的稳定性，判断产品与生产问题的源头。分析结束之后，如果测量系统不能达到企业生产的要求，管理会计师应提出改进措施或者更换整个测量系统。

四是分析阶段。分析过程的稳定性以确定生产制造过程是否受到不可控因素的影响，如果受到了不可控因素的影响，就应该通过大数据分析，找出具体的影响因素，并制定改进方案;还要分析研究对象的变化情况，在保证测量系统可靠且研究对象具体变化情况之后，再抽取样本数据，检验数据的独立性和正态检验性，并据此确定是否制定计划提高过程能力。

五是控制阶段。精益六西格玛管理会计在实施上述步骤以后，下一步就是巩固当前实施的效果，预防以后出现相同的问题。因此，企业需要制定具体、规范的监控方案，科学地防范于未然，将管理制度标准化和流程化。此外，管理会计人员还需要预测未来可能出现的问题，制定出预防措施。

精益六西格玛管理会计的最终目标是在最短的时间之内为消费者提供高质量的产品，在产品的生产流程中，通过大数据分析，利用大数据说话，找出生产环节的问题并做出应对方案。它在传统管理会计的基础上，具体做出了四点提升。首先，精益六西格玛管理会计从顾客的角度出发，顾客满意是产品质量的唯一测量标准;其次，改进顾客不满意的产品;第三，保持产品生产与服务顾客过程的持续性和稳定性;最后，提高生产效率，降低产品的成本，减少不必要的浪费。精益六西格玛管理会计使企业财务充分参与企业的生产经营过程，数据分析为管理决策提供了可靠的依据，促进了企业发展现代化。

中美合资中美史克于20世纪80年代正式投产，为了应对激烈的市场竞争，企业管理人员创建精益六西格玛项目，并制定了培训制度、改善项目与项目管理方法，在六年的应用中，每半年就评选一次优秀项目，并鼓励其他项目以此为参考，在DMAIC工具不断循环的过程中，精益六西格玛项目为企业节省了213 000英镑，并且企业的消费者满意度越来越好。由此可见，精益六西格玛给企业带来了巨大的经济效益。

随着中国经济的转型升级，企业管理由生产导向转变为市场导向，生产满足消费者需求的产品才是企业的生存之道。精益六西格玛管理会计正是站在消费者的角度，利用数据分析提高产品质量的新型财务管理方法。目前，精益六西格玛管理在我国的发展不断深入，大数据环境下DMAIC工具的应用将会进一步提高管理会计的预测决策能力，精益六西格玛与管理会计的结合是未来企业管理会计转型的新方向。